利用規約

サービスの内容ならびにAI生成物に関する告知および免責

1. 本サービスは、「人工知能の発展および信頼基盤の造成等に関する基本法」第31条に基づき、生成型人工知能に基づいて運用されるサービスであることを会員に事前に告知します。本サービス内に表示されるフォロワー、プロフィール画像、コメント、いいね、メッセージ、ファン投稿は、すべて生成型人工知能により生成された結果物です。

2. 当社は、会員に対し、仮想のコンテンツ掲示板、AI生成物に基づくフォロワー・コメント・リアクション・メッセージのインタラクション、コインおよびサブスクリプションに基づく付加機能等を提供します。

3. 重要な告知：本サービス内に表示されるすべてのフォロワー、コメント、いいね、メッセージ、ファン投稿等の相互作用の主体は、実在の人物ではなく、人工知能アルゴリズムが生成した仮想のキャラクターおよびペルソナです。実際の第三者の意思表示ではありませんので、会員はこれを認識したうえで本サービスを利用しなければなりません。

4. AI生成物は、技術上の特性により不正確であり、または文脈に沿わない場合があり、会員が選択した設定に応じて批判的または否定的なトーンの反応が含まれる場合があります。当社は、生成物の完全性、正確性、適法性および主観的な満足度を保証しません。

5. 会員は、AI生成物が仮想キャラクターによる演出された反応であることを明確に認識します。関係法令が許容する範囲において、AI生成物により生じ得る会員の主観的な感情的不満、不快感、精神的衝撃等について、当社は故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

6. 当社は、不適切なAI生成物を認知した場合、遅滞なくブロック・削除等必要な措置を講じ、サービス品質の向上のためにAI機能の内容を変更し、または中断することができます。

第三者のAIサービス

1. 当社は、AI機能の提供のために第三者が提供するAI APIを利用します。

2. 当社は、第三者のAIサービスの利用に関して、会員の個人情報が安全に取り扱われるよう管理・監督します。

3. 当社は、第三者のAIサービスの方針変更、サービス中断等により生じた損害について、関係法令が許容する範囲において、故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

4. 当社が利用するAI処理事業者の具体的な名称および処理の範囲は、プライバシーポリシーにおいて確認することができます。

コインおよび無償サイバー資産

1. コインは、投稿のアップロード、メッセージの利用等、本サービス内の有料機能を利用するための電子的資産です。

2. 対価を支払って購入した有償コインには、有効期間の定めがなく、消滅しません。無償コインの有効期間は取得経路により異なり、当社が本サービス内に告知したところによります。

3. コインは、消滅予定期限が早い無償コインから優先して控除され、無償コインをすべて使用した後は、有償コインが控除されます。

4. コインの消滅予定時刻は、本サービス内のコイン履歴において確認することができます。

5. 有効期間が経過した無償コインは、通知なく自動的に消滅します。

6. 当社がマーケティング、出席チェック、広告視聴等の対価として付与した無償コインは、払戻しおよび現金への交換の対象となりません。

7. コインは他人に譲渡することができず、会員間の移転および外部での取引には対応していません。

サブスクリプションプラン

1. サブスクリプション商品は、会員が選択したプラン（ライト、スタンダード、プレミアム等）に応じて、定められた周期ごとに登録された決済手段を通じて自動更新され、定期的に決済されます。

2. サブスクリプションは、現在の決済周期が終了する24時間前までに解約されない限り自動的に更新され、更新代金は決済周期終了前の24時間以内に登録された決済手段に請求されます。

3. 会員は、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション管理画面を通じて、いつでもサブスクリプションの解約を申請することができます。解約の申請をした場合、次回の定期決済日に代金は請求されず、現在利用中の周期の残存期間中は特典が正常に維持されます。

4. 会員が本サービス内でアカウントを削除（退会）した場合であっても、アプリマーケットの定期サブスクリプション決済は自動的には解約されません。会員は、当該アプリマーケットの管理画面において自ら解約手続を行わなければなりません。

申込みの撤回および払戻し

1. 関係法令に基づき、会員は、購入後に使用していない有償コインについて、購入日から7日以内に申込みの撤回を請求することができます。

2. 既に使用したコインは、申込みの撤回および払戻しが制限されます。一のパッケージのうち一部を使用した場合、使用していない残余のコインについては、第1項に基づく申込みの撤回を請求することができます。

3. サブスクリプション商品は、決済後直ちに特典が提供されるデジタルコンテンツであり、利用を開始した場合には、関係法令の定めるところにより申込みの撤回が制限されることがあります。ただし、まだ提供が開始されていない部分については、この限りではありません。

4. 無償で付与されたコインは、払戻しの対象となりません。

5. 有料商品の決済および代金の精算は、アプリマーケット事業者（Apple Inc.、Google LLC）のアプリ内課金システムを通じて処理されます。したがって、申込みの撤回および払戻しの申請ならびに処理は各アプリマーケットの規約および払戻方針によるものとし、会員は当該アプリマーケットの払戻手続を通じて申請することができます。アプリマーケットを通じた処理が困難である場合または処理結果に異議がある場合、会員はカスタマーサポートに問い合わせることができ、当社は関係法令に従い必要な措置を講じます。

6. 当社は、申込みの撤回が制限される商品について、決済画面等、会員が容易に知ることができる場所にその旨を表示します。

7. 有償コインの瑕疵等による会員の被害の補償は、コンテンツ利用者保護指針の定めるところによります。

8. 会員の規約違反または運営方針違反により利用が制限され、またはアカウントが解約された場合、関係法令が許容する範囲において、残余コインの払戻しが制限されることがあります。

9. 会員が自ら退会する場合、使用せずに残存するコインおよび報酬資産は、有償・無償を問わず、別途の補償なく消滅します。払戻しが必要な場合、会員は退会前に手続を完了しなければならず、払戻しの請求なく自ら退会した場合、当社は関係法令が許容する範囲において、復旧または払戻しの責任を負いません。

未成年会員の決済

1. 未成年会員が有料商品を購入する場合には、法定代理人の同意を得なければなりません。

2. 当社は、未成年会員の保護のために、当社が定めて本サービス内に告知した月間決済限度を適用します。限度を超える決済は制限されることがあり、限度を超えて決済がなされた場合、当社は払戻手続について案内します。

広告

1. 当社は、本サービスの運営のために、本サービス内に広告を掲載することができます。

2. 当社は、会員に無償コインを付与するリワード広告を提供することができ、報酬は広告の視聴が正常に完了したことが検証された場合に限り付与されます。

3. 会員は、不正な方法により広告報酬を取得してはならず、当社は不正な取得が確認された場合、当該コインを回収し、利用を制限することができます。

会員コンテンツの権利および外部AI APIへの送信

1. 会員が本サービス内にアップロードした著作物（写真、文章等）に対する著作権は、会員本人に帰属します。

2. 会員は、本サービスの運営・提供、サービスの改善、不適切な利用行為の遮断、ならびに本サービスの広報およびマーケティングの目的で、当社が会員のコンテンツを保存、複製、加工、送信、展示し、二次的著作物を作成することができる、全世界的・非独占的・無償のライセンスを当社に付与します。

3. 第2項にかかわらず、当社が会員の顔等、個人を識別することができる写真を本サービス外の広告または広報物に利用しようとする場合には、当該会員の別途の同意を得るものとします。

4. 第2項のライセンスは、会員がコンテンツを削除し、または利用契約を解約した場合に終了します。ただし、既に適法に利用された範囲、ならびにバックアップおよびログ等技術上の理由により直ちに削除することが困難な複製物については、関係法令が定める期間まで存続することがあります。

5. 会員は、自らが登録したコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証し、これにより生じた紛争について責任を負います。

6. AI処理のための外部送信に関する告知：本サービス内において、リアルタイムの仮想コメント、メッセージへの反応等、人工知能に基づく相互作用機能を提供するために、会員が投稿し、または入力したコンテンツ（写真の画像データ、テキスト、プロフィール付加情報等）は、当社が利用する人工知能処理の外部事業者のAPIシステムに暗号化されて送信され、処理されます。送信先の事業者の名称および処理基準は、プライバシーポリシーによります。

当社の知的財産権

1. 本サービス内において当社が提供するコンテンツ、デザイン、ロゴ、商標、ソフトウェア等、一切の知的財産権は当社に帰属します。

2. 会員は、当社の事前の書面による同意なく、本サービス内のコンテンツを複製、頒布、改変し、または商業的に利用することはできません。

3. 当社が会員の情報に基づきAIにより自動生成したコンテンツは、現行の著作権法上、著作物として保護されない場合があります。

フィードバック

会員が本サービスについて提供したフィードバック、提案、アイデア等は、当社がサービスの改善の目的で自由に利用することができ、会員はこれについて別途の補償を求めることはできません。

会員の義務

会員は、次の行為を行ってはなりません。

• 他人の情報の窃用、他人へのなりすまし、虚偽情報の記載・投稿・流布

• 虚偽の生年月日その他の虚偽の個人情報の入力

• 会員アカウントの譲渡・貸与・売買

• 本サービスの運営を妨害し、または異常な方法によりコインおよび特典を取得する行為（広告報酬の不正取得、決済プロセスの回避等）

• 本サービスをリバースエンジニアリングし、または自動化ボットツール、クローリング・スクレイピングツール等によりシステムのセキュリティを侵害する行為

• 金銭の要求、商業的広告、スパム等の営利目的の行為

• 他人の知的財産権を侵害する行為

• 他人の個人情報を収集・保存・流布し、または同意なく公開する行為

• その他、本規約、運営方針および関係法令に違反して当社および第三者に被害を与える行為

運営方針および禁止コンテンツ

1. 会員は、次のコンテンツを投稿し、またはAIとの相互作用を誘導する目的で入力してはなりません。

• わいせつ物、違法撮影物、児童・青少年性搾取物

• 未成年者を性的対象として表現し、またはこれを誘導するコンテンツ。会員本人が未成年者である場合に自らを性的に表現するコンテンツを含みます。

• 他人に対する憎悪・差別・嫌がらせ、名誉毀損

• 自殺・自傷を助長し、または美化するコンテンツ

• 暴力的・残虐な表現物

• 著作権および肖像権を侵害するコンテンツ

2. 当社は、本条に違反するコンテンツまたは申告を受けた項目について、事前の通知なく削除、非公開、表示の制限、利用の制限等必要な措置を講じることができます。

申告およびブロック

1. 当社は、わいせつ物、暴力的・憎悪的表現、嫌がらせ等の不適切なコンテンツおよび虐待的行為について、ゼロ・トレランスの原則を適用します。

2. 会員は、本サービス内の申告機能を通じて、AI生成物を含む不適切なコンテンツを申告することができます。

3. 会員は、ブロック機能を通じて、特定のAIフォロワーとの相互作用および当該フォロワーのコンテンツの表示を直ちに遮断することができ、ブロックした場合、当該コンテンツは会員のフィードから除去されます。

4. 当社は、不適切なコンテンツに関する申告を受け付けた場合、当該コンテンツを直ちに会員に表示されないよう処理し、受付日から24時間以内に検討のうえ、削除等必要な措置を講じます。

5. 当社は、会員が投稿したコンテンツが機微な内容を含むと判断される場合、当該コンテンツに対するAIの反応の生成を制限することができます。この場合、当社は本サービス内においてその旨を会員に案内します。

6. 本条に基づく措置の詳細な基準および手続は、当社の運営方針によります。

利用の制限

1. 当社は、会員が本規約または運営方針に違反した場合、違反の軽重に応じて、警告、一時停止、永久停止等の措置を講じることができます。

2. 利用制限の措置を講じる場合、当社は原則として事前に会員に通知し、緊急の場合には措置後に通知することができます。

3. 会員は、利用制限の措置に異議がある場合、通知を受けた日から7日以内に、カスタマーサポートを通じて異議を申し立てることができます。

青少年の保護

1. 当社は、青少年保護法および情報通信網法に基づき、青少年保護方針を策定し、施行します。

2. 当社は、会員の申告の受付および運営上必要な範囲において、有害コンテンツに対する措置を講じます。

3. 青少年の保護に関するお問い合わせは、カスタマーサポート（[email protected]）までご連絡ください。

利用契約の解約およびアカウントの削除

1. 会員は、いつでも次の経路を通じて利用契約を解約（退会）することができます。

• アプリ内：アカウントと設定 ＞ アカウント管理 ＞ アカウントを削除
• ウェブ：unstirred.ai/support のお問い合わせフォームによる退会申請

2. ウェブを通じて退会を申請する場合、当社は、アカウントに登録されたメールアドレス宛てに確認リンクを送信する等、本人確認の手続を経て処理します。

3. 退会の申請後、少なくとも7日間の猶予期間が適用され、会員は最終削除手続が開始される前までは退会を取り消すことができます。最終削除手続が開始された場合、会員のアカウント情報、プロフィール情報、投稿、写真、AI相互作用の記録および保有コインのデータは、復旧することができない方法により削除されます。

4. 第3項にかかわらず、紛争の解決、不正利用の調査およびサービスの安全管理のための申告・制裁・運営の記録は、退会日から1年間分離して保管したうえで破棄し、関係法令上保存義務のある記録は、当該法定の期間中保管します。具体的な項目および期間は、プライバシーポリシーによります。

5. 当社は、次の各号に該当する場合、事前の通知の後に利用契約を解約することができます。ただし、会員または第三者の被害が懸念される緊急の事由がある場合には、措置の後、遅滞なく通知することができます。

• 本規約、運営方針または関係法令に違反した場合
• 他人の名誉もしくは権利を侵害し、または本サービスの運営を妨害する場合
• 犯罪行為に該当し、またはこれに関与したと合理的に疑われる場合
• その他、当社が本サービスの提供が不適切であると合理的に判断する場合

当社の免責

1. 当社は、本サービスを現状有姿で提供するものとし、関係法令が許容する範囲において、本サービスの完全性、信頼性および特定の目的への適合性を保証しません。

2. 当社は、天災地変、通信網の障害等の不可抗力による本サービスの中断について責任を負いません。アプリマーケットのシステム障害、外部のAI処理事業者のシステム中断等、当社が直接統制することができない第三者の事由により生じたサービスの障害については、当社の故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

3. 当社は、会員の責めに帰すべき事由による本サービスの利用の障害について責任を負いません。

4. 当社は、会員が投稿したコンテンツの信頼性および適法性を保証せず、関係法令が許容する範囲において、コンテンツにより生じた紛争について、故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

5. AI生成物に関する当社の免責の範囲は、「サービスの内容ならびにAI生成物に関する告知および免責」によります。

損害賠償

1. 当社が故意または過失により本規約または関係法令に違反し、会員に損害を与えた場合、当社は関係法令に従いその損害を賠償します。

2. 会員が本規約、運営方針もしくは関係法令に違反し、または本サービスの利用の過程における過失もしくは違法な行為により当社もしくは第三者に損害を与えた場合、当該会員はこれにより生じた損害を賠償しなければなりません。当社が第三者からこれに関連する請求を受けた場合、当該会員は当社の防御に協力しなければなりません。

準拠法および紛争の解決

1. 本規約は、大韓民国の法令に従って規律され、解釈されます。

2. 本サービスの利用に関して生じた紛争に関する訴訟の管轄裁判所は、関係法令の定めるところによります。

国別の適用

本規約は、大韓民国の法令を基準として作成されています。大韓民国以外の地域に居住する会員には、当該国の関係法令が追加的に適用されることがあり、この場合、当該国に適用される別途の条項が本規約に優先します。

米国に居住する会員

1. 米国に居住する会員には、米国連邦法および各州の法令が適用されます。

2. 当社は、COPPAに基づき満13歳未満の児童の個人情報を故意に収集せず、本サービスは満15歳未満の者の利用を制限します。

3. カリフォルニア州に居住する会員には、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）に基づく追加的な個人情報に関する権利が適用されます。具体的な権利の内容および行使の方法は、プライバシーポリシーによります。

日本に居住する会員

1. 日本に居住する会員には、個人情報の保護に関する法律その他の日本の関係法令が適用されます。

2. 日本の関係法令およびガイドラインに従い、児童の個人情報の取得に際して法定代理人の同意が必要となる場合があり、当該の場合には利用が制限されることがあります。

3. 日本に居住する会員は、個人情報の保護に関する法律に基づき、自己の個人情報について開示、訂正、削除および利用停止を請求する権利を有し、カスタマーサポート（[email protected]）を通じてこれを行使することができます。

施行日および事業者情報

本規約は、2026年10月10日から制定され、効力を生じます。

• 商号：Unstirred Inc.
• 代表者：クォン・ミンヘ（Kwon Minhye）
• 事業者登録番号：485-81-04657
• 通信販売業申告番号：2026-江原春川-0560
• 所在地：大韓民国 江原特別自治道 春川市 忠魂キル52ボンキル10、ドリームタワー3階304号-162（24437）
• 電話番号：+82-70-8027-2978
• お問い合わせ：[email protected]